Heeft u vragen?

Wanneer u specifieke vragen heeft over onze pakketten, service, showroom of andere zaken kunt u misschien het antwoord hieronder vinden. Neem alvast een kijkje bij onze veelgestelde vragen om te zien of het antwoord erbij zit. 

Veelgestelde vragen

Er kan besteld worden t/m 20 december. Het leveren van de kerstpakketten kan t/m 23 december. Let wel op! Hoe dichter bij kerst, hoe groter de kans dat uw kerstpakket naar keuze al is uitverkocht.

Bij ons geldt: zolang de voorraad strekt. Het kan voorkomen dat een kerstpakket niet meer op voorraad is, dit zullen wij altijd vermelden bij het desbetreffende kerstpakket. We raden dan ook aan om op tijd de bestelling te plaatsen. Hoe vroeger u bestelt, hoe meer keuze u heeft in kerstpakketten en bezorgdatum. 


Bij de pakketten hebben we te maken met 2 verschillende tarieven. Voedingsmiddelen vallen onder 9% BTW en non-food producten onder 21% BTW.  Op de factuur zal dit ook worden aangegeven. 

In beginsel is alles wat je als werkgever aan een werknemer vergoedt of verstrekt loon. Onder de werkkostenregeling (WKR) verstaan we dat een werkgever een deel van het fiscale loon mag besteden aan onbelaste vergoedingen, verstrekkingen en terbeschikkingstellingen voor je werknemers. Dat deel heet ook wel de “vrije ruimte”: het forfait WKR. Over dit deel betaal je dus geen loonbelasting. Deze hoeven niet werkgerelateerd te zijn. Er zijn namelijk geen voorwaarden aan vergoedingen die binnen de vrije ruimte vallen. Er is wel een risico: over alles wat je vergoedt boven de vrije ruimte, betaal je direct een eindheffing van 80%. 

Wat is de hoogte van de vrije ruimte?

De hoogte van de vrije ruimte is uiteraard wel aan regels gebonden, deze is afhankelijk van het totale fiscale loon (kolom 14 van de loonstaat). Door de coronacrisis is de vrije ruimte in 2020 en 2021 verruimd, vanaf 2022 werd deze weer verlaagd en door de situatie naar aanleiding van onder andere de energiecrisis in 2023 weer verhoogd. Vanaf 2024 geldt weer een verlaging:

SchijfPercentage 2023Percentage 2024
€ 0 - 400.000 3%1,92%
€ 400.000 en hoger1,18%1,18%

Een rekenvoorbeeld:

  • De loonsom van bedrijf X is € 750.000
  • De vrije ruimte in 2023: €12.000 + € 4.130 = € 16.130,-
  • De vrije ruimte in 2024: € 7.680 + € 4.130 = € 11.810,-

Zoals eerder aangegeven kan het overschrijden van de vrije ruimte behoorlijk in de papieren lopen. Jouw organisatie betaalt namelijk 80% eindheffing over alles wat je vergoed bóven de vrije ruimte.

Wij streven er na alle leveringen tot 100% tevredenheid van onze klanten uit te voeren. Helaas kan er weleens iets misgaan tijdens transport, het inpakken van een pakket of een (technisch) probleem met een product. Op alle door ons geleverde artikelen zit garantie; gegeven door de fabrikant.

Onze klantenservice staat tot klaar voor jullie medewerkers om alle eventuele problemen tot 100% tevredenheid op te lossen.

Klantenservice Offline Giving
E: info@offlinegiving.nl
T: 06-83337573

Kvk nummer: 86245325

BTW nummer: NL 863908330B01

Herroepingsrecht is derhalve niet van toepassing. Alle prijzen op onze site zijn exclusief btw en verzendkosten. 

De transportkosten zijn € 55,00 excl. BTW. Orders boven de € 1.000,00 excl. BTW worden gratis geleverd op één adres in Nederland. 

Voor de Waddeneilanden en aflevering in het buitenland gelden andere tarieven. 

Verzending naar individuele zakelijke en/of particulieren adressen kost €9,95 excl. BTW per pakket per adres. Het huis aan huis verzenden is, i.v.m. breukgevoelige inhoud en onze afhankelijkheid van postbezorging, voor uw eigen risico. De eventuele transportkosten worden vermeld op uw vrijblijvende offerte of orderbevestiging.

Zijn uw vragen nog niet beantwoord?

Staat uw vraag en antwoord niet bij de veelgestelde vragen? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaand contactformulier of bel ons!